ニューロ・オン株式会社

日本の健康・美容マーケットは強いブームの追い風を受けて、成長期から成熟期へ移行しています。市場には様々な商品・サービスが参入し、ヒット商品が時代とともに入れ替わる一方で、価値ある事業が淘汰される現実もあります。

健康事業の安定成長を実現するために必要なことは“集客”だけでなく、収益を生み出す“価値提供量”を最大化し顧客満足度を高め続けることにあります。つまり、より多く・より高く・より長く価値を提供することで築いていく関係性へのフォーカスが欠かせません。

では、顧客にとって最も価値の大きいこととは？健康サービスの本質的な価値は、一時的な症状等の改善ではなく「お客様が健康を手にし、その状態を長く保ち続けること」にあります。
つまりダイエットなど「カラダへの結果」を出すこと以上に、お客様が自身で健康をコントロールできる状態になる、つまり「健康行動習慣の結果」を手にすることにあります。

そのための価値を実際の商品・サービスを通じて、どう実現していくのか？
私たちは、この視点を持って価値ある健康サービスプロデュースを通じて、健康行動文化に貢献してまいります。